Quels types de projecteurs proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de projecteurs : des modèles portables, des projecteurs de home cinéma, et des projecteurs à focale courte, en incluant des options LED, pour tous vos besoins d’affichage.

Quelle est la durée de vie des lampes de vos projecteurs ?
La durée de vie dépend du modèle et de la technologie utilisée. En général, nos projecteurs LED ont une durée de vie allant de 20 000 à 50 000 heures, tandis que les lampes classiques peuvent durer environ 2 000 à 5 000 heures.

Vos projecteurs sont-ils compatibles avec les smartphones et ordinateurs ?
Oui, la plupart de nos projecteurs sont compatibles avec des appareils Android, iOS, et des ordinateurs grâce aux ports HDMI, VGA, USB, et la connexion sans fil bluetooth pour certains modèles.

À quelle distance dois-je placer le projecteur de l’écran ?
Cela dépend du modèle, mais en général, pour les projecteurs à focale courte, une distance de 1 à 1,5 m est idéale, tandis que les projecteurs standards nécessitent une distance de 2 à 4 mètres pour une image nette.

Les projecteurs sont-ils livrés avec une télécommande ?
Oui, la plupart de nos projecteurs sont fournis avec une télécommande pour faciliter le contrôle à distance des paramètres et de la navigation.

Puis-je utiliser un projecteur en plein jour ?
Bien que les projecteurs soient plus performants en environnement sombre, nous proposons des modèles à haute luminosité (supérieurs à 3000 lumens ANSI) qui fonctionnent bien en plein jour ou dans des pièces lumineuses.

Comment entretenir mon projecteur pour prolonger sa durée de vie ?
Pour un bon entretien, gardez le projecteur dans un espace bien ventilé et nettoyez régulièrement le filtre à poussière si le modèle en possède un. Évitez aussi d’obstruer les grilles de ventilation.

Quelle est la garantie de vos projecteurs ?
Tous nos projecteurs sont garantis 2 an, avec une couverture pour les défauts de fabrication.

Que faire en cas de surchauffe ?
Si votre projecteur surchauffe, vérifiez que les ventilations sont dégagées et réduisez le temps d’utilisation. Si le problème persiste, contactez notre service client pour assistance a l´adresse suivante : contact@cinepremium.fr

Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande arrivera en fonction de la méthode d'expédition choisie lors de la commande. En raison des volumes de commande élevés, la plupart des commandes sont livrées dans un délai de 8 à 10 jours ouvrables si vous êtes en France. Nous vous fournirons un code suivi pour votre colis.

Proposez-vous des options de retour ?
Oui, vous pouvez retourner un produit non utilisé sous 30 jours après l’achat pour obtenir un remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client.

Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis jusqu’à sa livraison.